Scopo

Oltre ai Termini e Condizioni Generali (TCG), anche le condizioni d’uso sono parte integrante del contratto. Le condizioni d’uso servono a proteggere l’ambiente operativo di WIN-WIN FOR WORK, affinché la qualità del servizio non venga compromessa nell’interesse della maggioranza dei clienti. I clienti che cedono il proprio server o account o parti di esso a terzi sono tenuti a informarli di conseguenza e sono responsabili nei confronti di WIN-WIN FOR WORK anche per questi ultimi.

Divieti

Violazione di legge
Sono vietati tutti i dati, i contenuti e le attività, nonché la promozione o la partecipazione a essi, che violano il diritto svizzero. Ciò include, tra l’altro, la pubblicazione o la diffusione di dati protetti da copyright o diritti di distribuzione.

Razzismo
La pubblicazione o la diffusione di contenuti o contesti razzisti non è consentita. La definizione di tali casi non ambigui spetta a WIN-WIN FOR WORK.

Abuso
Non sono consentite attività, né la loro promozione o partecipazione, che sono considerate indesiderate secondo le regole di comportamento di Internet generalmente note (Netiquette / RFC1855). Ciò include, tra l’altro, la diffusione (multipla) non richiesta di messaggi indesiderati (spam, UCE, ecc.) e attacchi contro altri sistemi connessi a Internet (attacchi DDoS, spoofing, ecc.). La definizione della Netiquette e dei suoi componenti spetta a WIN-WIN FOR WORK. Inoltre, il cliente rinuncia a un consumo eccessivo di larghezza di banda, ovvero quando le risorse di rete disponibili vengono compromesse a scapito di altri clienti.

Violazione

Definizione
Qualsiasi inosservanza o immoralità contro un divieto menzionato al punto 2 è considerata una violazione, sia essa intenzionale, involontaria o causata da terzi. Tale violazione può essere rilevata tramite l’esame di segnalazioni o reclami di terzi, o – a seconda dei casi – tramite segnali evidenti nei meccanismi di verifica del sistema di WIN-WIN FOR WORK.

Conseguenza
Decisivo in questo caso è quanto sia grave la violazione secondo weEmpower e, in caso di eventuale sanzione, deve essere applicata la proporzionalità. In ogni caso, e come minimo, verrà emesso un avvertimento al cliente. In caso di violazione grave o ripetuta, WIN-WIN FOR WORK si riserva il diritto di risolvere il contratto o l’abbonamento senza preavviso o di sospendere immediatamente e temporaneamente il contenuto, il servizio, l’account o il server interessato.

Condizioni d’uso per la POWER DUCK Dialog KI

Queste condizioni d’uso aggiuntive si applicano specificamente all’utilizzo della POWER DUCK Dialog KI e integrano i Termini e Condizioni Generali (TCG) e le disposizioni sulla protezione dei dati esistenti di WIN-WIN FOR WORK. Esse sono parte integrante del rapporto contrattuale tra WIN-WIN FOR WORK e l’utente.

1. Scopo e ambito di applicazione

La POWER DUCK Dialog KI è messa a disposizione come strumento di supporto basato sull’intelligenza artificiale. Serve a generare raccomandazioni e informazioni. Le seguenti condizioni regolano l’utilizzo di questa IA e la sua interazione con l’utente, sia per uso privato che commerciale. Utilizzando la POWER DUCK Dialog KI, l’utente dichiara espressamente di accettare queste condizioni d’uso. Si chiarisce che queste condizioni costituiscono un’integrazione ad altri accordi esistenti. L’accettazione di queste condizioni è un prerequisito per l’utilizzo dell’IA.

2. Limitazione di responsabilità e responsabilità dell’utente

La POWER DUCK Dialog KI funge esclusivamente da generatore di raccomandazioni e informazioni. Non sostituisce alcuna consulenza professionale, in particolare legale, finanziaria o aziendale, né alcuna decisione autonoma. L’utente si assume la piena e illimitata responsabilità per tutte le azioni e decisioni basate sulle raccomandazioni dell’IA. Ciò vale in particolare anche per le decisioni finanziarie, commerciali o personali. WIN-WIN FOR WORK non si assume alcuna responsabilità per i danni derivanti dall’utilizzo dell’IA o dal seguire le sue raccomandazioni. L’utente è tenuto a verificare l’accuratezza e la completezza delle informazioni generate dall’IA prima di ogni utilizzo.

3. Fase di test e raccolta feedback

Durante la fase di test della POWER DUCK Dialog KI, WIN-WIN FOR WORK potrebbe contattare gli utenti per raccogliere feedback. Utilizzando la versione di test, l’utente acconsente a essere contattato per questo scopo. Questo feedback serve al miglioramento continuo e all’ottimizzazione dell’IA. La partecipazione a questa raccolta di feedback è volontaria. Il contatto avviene tramite e-mail o altri mezzi di comunicazione.

4. Utilizzo volontario ed esclusione di garanzia

L’utilizzo della POWER DUCK Dialog KI avviene su base volontaria. Non sussiste alcun diritto a una determinata prestazione, a un determinato risultato o a una disponibilità continua dell’IA. WIN-WIN FOR WORK non fornisce alcuna garanzia per l’accuratezza, la completezza, l’attualità o l’idoneità delle informazioni e delle raccomandazioni generate dall’IA. In particolare, non viene fornita alcuna garanzia sull’idoneità dell’IA per uno scopo specifico o sul raggiungimento di un determinato obiettivo. La responsabilità per i danni subiti dall’utente a causa dell’utilizzo dell’IA è esclusa, nella misura consentita dalla legge. WIN-WIN FOR WORK non è responsabile, in particolare, per danni diretti o indiretti, danni consequenziali, mancato guadagno o perdita di dati.

5. Restrizione e rifiuto dell’utilizzo

WIN-WIN FOR WORK si riserva il diritto di limitare, rifiutare o sospendere temporaneamente l’utilizzo della POWER DUCK Dialog KI in qualsiasi momento e senza fornire motivazioni. Ciò vale in particolare in caso di violazioni delle presenti condizioni d’uso, dei TCG o della legge applicabile. L’utilizzo commerciale dell’IA non è consentito senza il previo consenso scritto di WIN-WIN FOR WORK. L’utilizzo commerciale richiede un contratto separato e l’accettazione di condizioni aggiuntive. WIN-WIN FOR WORK si riserva il diritto di vietare l’utilizzo commerciale in qualsiasi momento, qualora questo sia contrario agli interessi di WIN-WIN FOR WORK o violi l’accordo.

6. Trattamento dei dati e protezione dei dati

Durante l’utilizzo della POWER DUCK Dialog KI, vengono elaborate interazioni utente anonimizzate, feedback e metadati. I dati vengono anonimizzati tramite la tecnologia Shadow-Pin per proteggere la privacy degli utenti. La generazione dello Shadow-Pin non fa parte del dialogo IA con POWER DUCK e avviene separatamente. Tutti i dati generati per la creazione dello Shadow-Pin vengono regolarmente e automaticamente cancellati, in modo che non possa essere stabilito alcun collegamento tra Shadow-Pin e utente. I dettagli sul trattamento dei dati sono disponibili nell’Informativa sulla privacy di WIN-WIN FOR WORK GmbH e nell’integrazione all’Informativa sulla privacy per la POWER DUCK Dialog KI. La trasmissione dei dati avviene generalmente in forma crittografata. WIN-WIN FOR WORK si impegna a rispettare le leggi vigenti sulla protezione dei dati, inclusa la Legge svizzera sulla protezione dei dati (LPD) e, ove applicabile, il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) dell’UE.

7. Utilizzo commerciale della POWER DUCK KI

La POWER DUCK Dialog KI può essere utilizzata sia per scopi privati che commerciali. A tal proposito, distinguiamo due scenari:

POWER DUCK Workspace (Soluzione Commerciale): Nell’ambito degli ordini dei clienti per le aziende, la POWER DUCK KI viene fornita con funzioni aggiuntive come database di conoscenza, modulo di robotica e funzioni supplementari (a seconda dell’ordine del cliente). In questo contesto, i flussi di dati anonimi vengono analizzati per migliorare la funzionalità dell’IA e consentire all’azienda di ottenere insight. Poiché ogni utilizzo è una sessione indipendente con un Shadow-Pin individuale, è esclusa qualsiasi deduzione relativa a persona, azienda, funzione aziendale o ruolo aziendale. Il trattamento dei dati avviene in forma anonima e in conformità con le misure di sicurezza sopra menzionate. Non viene stabilito alcun riferimento personale. L’accesso alle funzioni nel Workspace avviene tramite un account personalizzato con credenziali di accesso. L’utilizzo commerciale nel Workspace richiede un contratto separato tra WIN-WIN FOR WORK e l’azienda o l’utente.

MyPowerDuck.com (Utilizzo Commerciale senza Funzioni Workspace): Sul sito mypowerduck.com, gli utenti possono sottoscrivere abbonamenti per l’utilizzo commerciale della POWER DUCK Dialog KI senza funzioni Workspace. Ciò consente loro di utilizzare l’IA per i propri scopi commerciali. L’utilizzo si limita alle funzioni di dialogo con l’IA. Le condizioni specifiche dell’abbonamento (durata, prezzo, ambito di utilizzo, ecc.) sono stabilite separatamente nelle condizioni di abbonamento. Il trattamento dei dati avviene in modo analogo all’utilizzo privato, ma con le integrazioni sopra menzionate relative alla fatturazione e all’analisi delle abitudini di utilizzo. Un abbonamento commerciale su mypowerduck.com non dà diritto all’utilizzo delle funzioni Workspace.

8. Modifiche alle condizioni d’uso

WIN-WIN FOR WORK si riserva il diritto di modificare le presenti condizioni d’uso in qualsiasi momento. È responsabilità dell’utente informarsi regolarmente sulle condizioni d’uso attuali. La versione più recente è consultabile sul sito web di WIN-WIN FOR WORK. Con l’utilizzo continuato della POWER DUCK Dialog KI, l’utente dichiara di accettare le condizioni d’uso di volta in volta valide. In caso di modifiche sostanziali, l’utente verrà informato via e-mail.

9. Forza maggiore

WIN-WIN FOR WORK non è responsabile per l’inadempimento dei propri obblighi o per i danni causati da forza maggiore. Per forza maggiore si intendono in particolare catastrofi naturali, guerre, rivolte, attacchi terroristici, pandemie, ordini delle autorità, interruzioni di corrente, interruzioni di Internet e altri eventi imprevedibili che esulano dal controllo di WIN-WIN FOR WORK.

10. Contatti

Per domande relative a queste condizioni d’uso, WIN-WIN FOR WORK è a vostra disposizione. I dati di contatto sono disponibili sul sito web.

Utilizzando la POWER DUCK Dialog KI, l’utente dichiara il proprio consenso a queste condizioni d’uso.

Per qualsiasi domanda, siamo a vostra disposizione:

WIN-WIN FOR WORK GmbH

E-mail: info@winwinforwork.org