{"id":5315,"date":"2023-05-04T06:50:28","date_gmt":"2023-05-04T04:50:28","guid":{"rendered":"https:\/\/winwinforwork.org\/termini-di-utilizzo\/"},"modified":"2026-09-14T12:15:23","modified_gmt":"2026-09-14T10:15:23","slug":"termini-di-utilizzo","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/winwinforwork.org\/it\/termini-di-utilizzo\/","title":{"rendered":"Termini di utilizzo"},"content":{"rendered":"

<\/h3>\n

TERMINI DI UTILIZZO PER UTENTI FINALI<\/strong><\/h2>\n

Piattaforma SaaS \u201cPOWER DUCK Augmented Vital@Work Navigator\u201d<\/em><\/p>\n

Preambolo & Natura Assistiva della Piattaforma<\/h3>\n

I presenti termini di utilizzo regolano i diritti e gli obblighi per l’utente finale (di seguito \u201cUtente\u201d) nell’utilizzo della piattaforma SaaS \u201cPOWER DUCK Augmented Vital@Work Navigator\u201d (di seguito \u201cPiattaforma\u201d o \u201cNavigator\u201d). La piattaforma \u00e8 fornita da WIN-WIN FOR WORK GmbH (di seguito \u201cFornitore\u201d o \u201cWIN-WIN FOR WORK\u201d). L’utilizzo della piattaforma \u00e8 consentito esclusivamente nell’ambito dell’attivit\u00e0 commerciale del partner contrattuale (di seguito \u201cCliente\u201d) che ha assegnato all’Utente un account utente corrispondente. <\/p>\n

Il Navigator si basa su modelli di intelligenza artificiale (IA) all’avanguardia e funge da puro strumento assistivo di orientamento e navigazione<\/strong>, che mappa digitalmente il metodo Vital@Work. Il sistema non prende decisioni operative autonome, non effettua decisioni individuali automatizzate con effetto legale e non assegna compiti algoritmicamente. Ogni responsabilit\u00e0 per misure e decisioni operative rimane interamente in capo all’essere umano che agisce (\u201cHuman-in-the-Loop\u201d). <\/p>\n

1. Ambito di Applicazione e Focus B2B<\/h3>\n

La piattaforma si rivolge esclusivamente a utenti B2B<\/strong> nell’ambito dell’attivit\u00e0 commerciale o professionale autonoma del Cliente. Qualsiasi utilizzo per scopi privati (B2C) e l’applicazione delle disposizioni a tutela dei consumatori sono completamente ed efficacemente esclusi. <\/p>\n

<\/h3>\n

2. Utilizzo Consentito e Divieto di Trattamento ai Sensi del Diritto del Lavoro<\/h3>\n

Per garantire il rispetto della legislazione vigente in materia di protezione dei dati e diritto del lavoro (in particolare il divieto di sorveglianza ai sensi dell’art. 26 cpv. 1 dell’Ordinanza 3 sulla Legge sul Lavoro svizzera, OLL 3), per l’utilizzo della piattaforma valgono le seguenti regole rigorose e imprescindibili:<\/p>\n

    \n
  • Nessun monitoraggio del comportamento e delle prestazioni: <\/strong>\u00c8 severamente vietato utilizzare la piattaforma per monitorare, valutare o prevedere il comportamento, la motivazione, la psiche o le prestazioni lavorative individuali dei singoli dipendenti sul posto di lavoro. L’assegnazione di KPI basati sulle prestazioni tramite la piattaforma non \u00e8 consentita. <\/li>\n
  • Divieto di dati sensibili (restrizioni di input): <\/strong>L’Utente \u00e8 tenuto, nell’ambito dei suoi obblighi di collaborazione, a non inserire nei campi di testo libero del Navigator dati personali altamente sensibili<\/strong> (ad es. dati sanitari, opinioni religiose, appartenenze sindacali), dati biometrici<\/strong> (come profili vocali o mimici) e profili comportamentali non mascherati<\/strong> dei dipendenti. Il sistema \u00e8 tecnicamente completamente cieco ai dati biometrici e non possiede alcuna sensoristica per il riconoscimento delle emozioni. <\/li>\n
  • Divieto di uso improprio: <\/strong>L’inserimento di dati personali sulle prestazioni o la richiesta mirata di valutazioni comportamentali esula dallo scopo di utilizzo contrattualmente e tecnicamente previsto. Una violazione di questa disposizione esclude qualsiasi responsabilit\u00e0 di WIN-WIN FOR WORK. <\/li>\n<\/ul>\n

    <\/h3>\n

    3. Realt\u00e0 del Trattamento dei Dati: Pseudonimizzazione anzich\u00e9 Anonimizzazione<\/h3>\n

    Per garantire un utilizzo della piattaforma legalmente sicuro e tecnicamente trasparente, WIN-WIN FOR WORK informa l’Utente sui processi effettivi di trattamento dei dati:<\/p>\n

      \n
    • Nessuna anonimizzazione automatica \/ Mascheramento fisico: <\/strong>Il sistema rinuncia consapevolmente a interfacce software automatizzate per il mascheramento fisico, l’oscuramento, la redazione o l’alterazione degli input testuali. Tale mascheramento fisico o anonimizzazione automatica non avviene, poich\u00e9 ci\u00f2 comprometterebbe la qualit\u00e0 di elaborazione semantica, il contesto contenutistico e il preciso funzionamento del Navigator. L’elaborazione avviene quindi nel pieno contesto semantico. <\/li>\n
    • Pseudonimizzazione a livello di sistema: <\/strong>Prima di inoltrare gli input testuali ai modelli linguistici generativi collegati, la piattaforma effettua una separazione a livello di sistema di nome, indirizzo e-mail e ruolo utente. In questo modo, i dati vengono elaborati nel miglior modo possibile in forma pseudonimizzata (espressamente non anonimizzata). <\/li>\n
    • Filtri di prompt e contenuto integrati nell’applicazione (Guardrail): <\/strong>Il rispetto della protezione della personalit\u00e0 e della limitazione delle finalit\u00e0 \u00e8 garantito da prompt di sistema dinamici e filtri di istruzioni integrati a livello software direttamente nella logica di elaborazione a livello di applicazione. Questi filtri fungono da guardrail nativi e bloccano proattivamente le query non consentite relative a valutazioni di prestazioni o comportamenti a livello logico. <\/li>\n
    • Rischio residuo immanente al sistema: <\/strong>A causa della natura dei modelli linguistici generativi, nell’inserimento di testi liberi esiste il rischio residuo teorico, immanente al sistema, che l’IA tragga conclusioni su singoli individui dal contesto puramente semantico rimanente. Un’anonimizzazione matematicamente impeccabile o una pseudonimizzazione completa nel contesto di testo libero \u00e8 sistemicamente esclusa nel linguaggio naturale. L’Utente ha quindi la corresponsabilit\u00e0 di formulare i testi liberi in modo da evitare conclusioni e di esaminare sempre criticamente le raccomandazioni generate dall’IA prima di un’implementazione operativa (\u201cHuman-in-the-Loop\u201d). <\/li>\n<\/ul>\n

      <\/h3>\n

      4. Obblighi e Divieti per la Sicurezza del Sistema<\/h3>\n

      La qualit\u00e0 del servizio e la stabilit\u00e0 dell’ambiente di sistema sono nell’interesse dell’intera comunit\u00e0 di utenti. Qualsiasi intervento non autorizzato o uso improprio \u00e8 vietato. L’Utente si impegna a rispettare le seguenti regole di sicurezza e comportamento: <\/p>\n

        \n
      • Divieto di condivisione dell’account (credenziali utente): <\/strong>Ogni account utente e i relativi dati di accesso sono strettamente personali e legati all’utente registrato. La condivisione dei dati di accesso con colleghi, altri reparti o terzi esterni \u00e8 severamente vietata. In caso di condivisione non autorizzata, l’Utente (o il Cliente) \u00e8 responsabile di tutte le conseguenze che ne derivano. WIN-WIN FOR WORK si riserva il diritto di bloccare immediatamente e permanentemente gli accessi condivisi in modo improprio. <\/li>\n
      • Stretta osservanza del diritto svizzero: <\/strong>\u00c8 vietato il trattamento di dati, contenuti o attivit\u00e0 che violano il diritto svizzero o i diritti di terzi. Ci\u00f2 include in particolare l’inserimento di dati protetti da diritti d’autore, marchi o diritti di distribuzione senza la relativa autorizzazione di licenza. <\/li>\n
      • Divieto di contenuti razzisti e discriminatori: <\/strong>L’inserimento, la generazione o la diffusione di contenuti razzisti, sessisti, diffamatori o comunque discriminatori \u00e8 severamente vietato. La decisione finale sulla definizione di contenuti violanti in caso di incertezze spetta esclusivamente a WIN-WIN FOR WORK. <\/li>\n
      • Divieto di abuso del sistema & attacchi di rete: <\/strong>Sono vietate le attivit\u00e0 che, secondo le regole di comportamento di Internet generalmente accettate (Netiquette \/ RFC1855), sono considerate indesiderate. Ci\u00f2 include la diffusione di messaggi indesiderati (spam, UCE) nonch\u00e9 attacchi all’infrastruttura della piattaforma o ad altri sistemi connessi a Internet (attacchi DDoS, IP spoofing, diffusione di malware). <\/li>\n
      • Risparmio di risorse: <\/strong>L’Utente si astiene da un consumo eccessivo e abusivo di banda o risorse (ad es. tramite script automatizzati o richieste di massa non autorizzate), che comprometta la disponibilit\u00e0 della piattaforma a scapito di altri clienti e utenti.<\/li>\n<\/ul>\n

        <\/h3>\n

        5. Responsabilit\u00e0 Individuale e Limitazione di Responsabilit\u00e0 per gli Output dell’IA<\/h3>\n

        Poich\u00e9 il Navigator utilizza un supporto IA altamente sviluppato, si applicano le seguenti regole di responsabilit\u00e0 per la tutela di WIN-WIN FOR WORK:<\/p>\n

          \n
        • Rischio tecnologico di allucinazioni dell’IA: <\/strong>L’Utente prende atto che i modelli linguistici generativi, nonostante filtri ottimali, possono produrre risultati errati, incompleti o fuorvianti (\u201callucinazioni\u201d). \u00c8 esclusa qualsiasi garanzia per la correttezza contenutistica, la completezza, l’assenza di errori logici o l’attualit\u00e0 degli output generati dall’IA. Il rischio dell’utilizzo di questi dati ricade esclusivamente sull’Utente. <\/li>\n
        • Esclusione di responsabilit\u00e0 per decisioni operative: <\/strong>WIN-WIN FOR WORK non \u00e8 in alcun caso responsabile per decisioni strategiche, operative, finanziarie o relative al diritto del personale che l’Utente o il Cliente prendono sulla base delle analisi o delle raccomandazioni d’azione generate dal Navigator. Prima di ogni implementazione operativa o misura di diritto del lavoro, deve essere effettuata una verifica umana indipendente. <\/li>\n
        • Nessuna impeccabilit\u00e0 completa dei guardrail: <\/strong>I guardrail IA e i prompt di sistema per il rispetto della limitazione delle finalit\u00e0 sono gestiti secondo lo stato dell’arte come puro obbligo di diligenza. A causa della complessit\u00e0 intrinseca dei sistemi, un guasto tecnico di questi filtri o la presenza di un bug software non costituisce prova di negligenza grave. Una responsabilit\u00e0 per negligenza lieve e media \u00e8 esclusa nella misura massima consentita dalla legge (art. 100 CO). <\/li>\n<\/ul>\n

          <\/h3>\n

          6. Obbligo di Formazione, Conformit\u00e0 alle Direttive e Implementazione Interna all’Azienda<\/h3>\n

          Il committente (l’azienda contraente \/ il Cliente) \u00e8 l’unico responsabile, nell’ambito della sua sfera operativa, di garantire che la piattaforma sia utilizzata all’interno della sua organizzazione in modo lecito, sicuro e conforme alle istruzioni. A questo proposito, si applicano i seguenti obblighi imprescindibili: <\/p>\n

            \n
          • Formazione e istruzione obbligatorie: <\/strong>Il committente \u00e8 tenuto a formare adeguatamente tutti gli utenti finali (dipendenti, dirigenti e terzi autorizzati) prima del loro primo accesso al sistema e successivamente a intervalli regolari. La formazione deve comprendere la gestione corretta e sicura del Navigator, in particolare la sensibilizzazione sui limiti dei modelli di IA (ad es. allucinazioni), il divieto rigoroso di monitoraggio del comportamento e delle prestazioni sul posto di lavoro e la gestione conforme alla legge dei campi di testo libero. <\/li>\n
          • Rispetto delle direttive sul lavoro e sulla sicurezza: <\/strong>Il committente garantisce autonomamente che l’utilizzo della piattaforma sia pienamente conforme alle disposizioni di legge vigenti (in particolare la legge svizzera sul lavoro, le ordinanze come l’OLL 3 e le leggi sulla protezione dei dati applicabili). Deve inoltre garantire che l’utilizzo non violi le direttive interne di sicurezza IT, le normative sulla protezione dei dati o gli accordi aziendali esistenti. <\/li>\n
          • Applicazione interna all’azienda (Enforcement): <\/strong>Il committente deve garantire, attraverso misure legali, organizzative e tecniche appropriate (come ad esempio l’emissione di istruzioni interne vincolanti, la stipula di accordi aziendali o l’ottenimento di dichiarazioni di consenso), che i presenti termini di utilizzo siano compresi, attuati e rispettati integralmente da tutti gli utenti autorizzati nell’azienda.<\/li>\n
          • Manleva in caso di violazioni degli obblighi e formazione insufficiente: <\/strong>Se un utente finale del committente viola le disposizioni dei presenti termini di utilizzo a causa di formazione insufficiente, istruzioni carenti o una violazione degli obblighi di supervisione interna del committente, il committente manleva completamente e a prima richiesta il fornitore (WIN-WIN FOR WORK GmbH) da tutte le pretese di terzi che ne derivano (incluse pretese di dipendenti, sindacati, consigli di fabbrica o autorit\u00e0 di vigilanza statali) nonch\u00e9 da tutti i costi e danni correlati.<\/li>\n<\/ul>\n

            <\/h3>\n

            7. Violazioni e Conseguenze<\/h3>\n

            Ogni inosservanza, violazione o immoralit\u00e0 contro gli obblighi definiti nei presenti termini di utilizzo \u00e8 considerata una violazione grave (sia essa intenzionale, involontaria o dovuta a un’influenza esterna non autorizzata sull’account utente). Tale violazione pu\u00f2 essere rilevata tramite controlli di sistema, log di errore automatizzati o segnalazioni di terzi. <\/p>\n

            A seconda della gravit\u00e0 e della frequenza della violazione, WIN-WIN FOR WORK si riserva il diritto di adottare le seguenti misure proporzionate:<\/p>\n

              \n
            1. Ammonimento scritto all’Utente e richiesta di cessazione immediata del comportamento contestato (misura minima).<\/li>\n
            2. Sospensione immediata e temporanea dell’account utente interessato o di determinate funzioni di sistema per limitare i danni, mentre gli obblighi di pagamento del Cliente rimangono invariati.<\/li>\n
            3. Revoca immediata del diritto di utilizzo e cancellazione permanente dell’account in caso di violazioni gravi, intenzionali o ripetute.<\/li>\n<\/ol>\n

              <\/h3>\n

              8. Protezione dei Dati & Archiviazione Cloud<\/h3>\n

              Per il funzionamento della piattaforma conforme alla protezione dei dati, si applicano l’Informativa sulla Protezione dei Dati (IPD) e il Contratto di Elaborazione Dati (CED) tra WIN-WIN FOR WORK e il Cliente. Per garantire la minimizzazione dei dati, si applica un termine di cancellazione automatico: gli account utente inattivi, inclusi tutti i dati del profilo e i documenti di progetto, vengono automaticamente e irrevocabilmente cancellati dopo 6 mesi di inattivit\u00e0 ininterrotta. La riattivazione non \u00e8 possibile. <\/p>\n

              <\/h3>\n

              9. Diritto Applicabile & Foro Competente<\/h3>\n

              I presenti termini di utilizzo sono soggetti esclusivamente al diritto materiale svizzero<\/strong> (con esclusione del diritto internazionale privato). Foro competente esclusivo per tutte le controversie \u00e8 la sede di WIN-WIN FOR WORK (K\u00fcssnacht SZ \/ Immensee, Svizzera<\/strong>). <\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-5315","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"\nTermini di utilizzo - WIN-WIN FOR WORK<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/winwinforwork.org\/it\/termini-di-utilizzo\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"it_IT\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Termini di utilizzo\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/winwinforwork.org\/it\/termini-di-utilizzo\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"WIN-WIN FOR WORK\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-09-14T10:15:23+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/winwinforwork.org\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/power-duck-ai-symbol-augmented-change-management.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"292\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"316\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Tempo di lettura stimato\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"12 minuto\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/winwinforwork.org\\\/it\\\/termini-di-utilizzo\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/winwinforwork.org\\\/it\\\/termini-di-utilizzo\\\/\",\"name\":\"Termini di utilizzo - WIN-WIN FOR WORK\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/winwinforwork.org\\\/it\\\/#website\"},\"datePublished\":\"2023-05-04T04:50:28+00:00\",\"dateModified\":\"2026-09-14T10:15:23+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/winwinforwork.org\\\/it\\\/termini-di-utilizzo\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"it-IT\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/winwinforwork.org\\\/it\\\/termini-di-utilizzo\\\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/winwinforwork.org\\\/it\\\/termini-di-utilizzo\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Pagina iniziale\",\"item\":\"https:\\\/\\\/winwinforwork.org\\\/it\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Termini di utilizzo\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/winwinforwork.org\\\/it\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/winwinforwork.org\\\/it\\\/\",\"name\":\"WIN-WIN FOR WORK\",\"description\":\"Augmented Change Management\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/winwinforwork.org\\\/it\\\/#organization\"},\"alternateName\":\"winwinforwork\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/winwinforwork.org\\\/it\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"it-IT\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/winwinforwork.org\\\/it\\\/#organization\",\"name\":\"VINCI-VINCI PER IL LAVORO\",\"alternateName\":\"Humane Zukunftswirtschaft\",\"url\":\"https:\\\/\\\/winwinforwork.org\\\/it\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"it-IT\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/winwinforwork.org\\\/it\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/winwinforwork.org\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2024\\\/06\\\/logo-2.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/winwinforwork.org\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2024\\\/06\\\/logo-2.png\",\"width\":1500,\"height\":800,\"caption\":\"VINCI-VINCI PER IL LAVORO\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/winwinforwork.org\\\/it\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"},\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/www.linkedin.com\\\/company\\\/winwinforwork-gmbh\\\/\",\"https:\\\/\\\/www.instagram.com\\\/winwinforwork\\\/\"],\"description\":\"WIN-WIN FOR WORK ist der Pionier f\u00fcr Augmented Change Management. 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