{"id":5248,"date":"2023-05-02T10:43:10","date_gmt":"2023-05-02T08:43:10","guid":{"rendered":"https:\/\/winwinforwork.org\/cgv\/"},"modified":"2025-08-13T06:05:35","modified_gmt":"2025-08-13T04:05:35","slug":"cgv","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/winwinforwork.org\/fr\/cgv\/","title":{"rendered":"CGV"},"content":{"rendered":"

Conditions g\u00e9n\u00e9rales de WIN-WIN FOR WORK<\/h3>\n<\/p>\n

<\/h3>\n

\u00a71 Champ d’application<\/b><\/span><\/span><\/h3>\n

Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales (CG) r\u00e9gissent les relations entre les membres, la client\u00e8le, les visiteurs et WIN-WIN FOR WORK GmbH (\u00ab WIN-WIN FOR WORK \u00bb) concernant l’utilisation du site web ainsi que l’achat de produits et de services.<\/p>\n

Les livraisons, prestations et offres de la boutique en ligne de WIN-WIN FOR WORK GmbH (CHE-395.650.480 MWST), Gisibachstrasse 13, 6405 Immensee, sont exclusivement soumises aux pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales, m\u00eame si elles ne sont pas express\u00e9ment convenues une nouvelle fois. En commandant la marchandise ou la prestation, ces conditions sont consid\u00e9r\u00e9es comme accept\u00e9es. Les conditions g\u00e9n\u00e9rales d’achat du client sont express\u00e9ment rejet\u00e9es. Les d\u00e9rogations aux conditions g\u00e9n\u00e9rales ne sont valables que si elles sont confirm\u00e9es par \u00e9crit par WIN-WIN FOR WORK. <\/p>\n

Les conditions suivantes s’appliquent \u00e0 toutes les prestations de services de WIN-WIN FOR WORK GmbH (\u00ab WIN-WIN FOR WORK \u00bb). En r\u00e9servant une prestation de formation, une prestation de conseil, une adh\u00e9sion, une prestation d’infrastructure ou toute autre prestation de service (voir \u00a7 2 ci-dessous) sur le site web de WIN-WIN FOR WORK GmbH (winwinfowork.org), l’utilisateur ou l’utilisatrice (\u00ab Utilisateur \u00bb) d\u00e9clare avoir pris connaissance des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales (\u00ab CG \u00bb) et les accepter. <\/p>\n<\/p>\n

\u00a72 Objet<\/h3>\n

L’objet des pr\u00e9sentes CG est l’ensemble des prestations et produits de WIN-WIN FOR WORK GmbH. Ceux-ci comprennent aussi bien les offres pour les clients avec et sans adh\u00e9sion, en particulier : <\/p>\n

Prestations de formation<\/b> : (par ex. cours, unit\u00e9s de formation pratique dans le bureau num\u00e9rique sous forme d’e-learning ou en pr\u00e9sentiel).<\/p>\n

Prestations de conseil :<\/b> (par ex. coaching d’entreprise, communication d’entreprise, d\u00e9veloppement de strat\u00e9gie, optimisation des processus, Vital@Work-Scoring, accompagnement Vital@Work, intervention en cas de crise).<\/p>\n

Formations continues<\/b> : Avec et sans adh\u00e9sion, y compris Vital@Work (WIN-WIN Formation & Training).<\/p>\n

Prestations d’infrastructure :<\/b> La mise \u00e0 disposition de la plateforme de formation \u00e0 des formateurs externes.<\/p>\n

POWER DUCK Dialog KI :<\/b> La mise \u00e0 disposition et l’utilisation de l’IA POWER DUCK Dialog, y compris le conseil, le mentorat, le coaching, la base de connaissances, l’automatisation des t\u00e2ches et les analyses de Big Data 24h\/24 et 7j\/7 bas\u00e9s sur l’IA. Cela comprend aussi bien l’utilisation priv\u00e9e que l’utilisation dans le cadre d’abonnements commerciaux. <\/p>\n

Activit\u00e9 de licence pour les soci\u00e9t\u00e9s de conseil :<\/b> L’attribution de licences \u00e0 des soci\u00e9t\u00e9s de conseil pour l’utilisation de l’IA POWER DUCK pour leurs clients, y compris la possibilit\u00e9 d’adaptation et d’int\u00e9gration individuelles dans leurs mod\u00e8les de conseil. Les diff\u00e9rents mod\u00e8les de licence (par ex. SaaS, White-Label) et les droits d’utilisation qui y sont li\u00e9s sont clairement d\u00e9finis. <\/p>\n

Vente de licences, d’abonnements et de qualifications :<\/b> La vente de licences et d’abonnements pour l’utilisation de l’IA POWER DUCK, ainsi que la mise \u00e0 disposition de qualifications pour l’application de l’IA dans le contexte du conseil. Cela comprend \u00e9galement les formations et les certifications pour l’utilisation professionnelle de l’IA. <\/p>\n

Prestations d’infrastructure pour les licenci\u00e9s :<\/b> La mise \u00e0 disposition de l’infrastructure technique n\u00e9cessaire, y compris les capacit\u00e9s de serveur, les outils logiciels et les prestations de support pour les licenci\u00e9s afin d’utiliser l’IA POWER DUCK. Cela comprend \u00e9galement les prestations de maintenance et de service afin de garantir un fonctionnement sans probl\u00e8me. <\/p>\n

Licences de distribution :<\/b> L’attribution de licences de distribution \u00e0 des partenaires qui sont autoris\u00e9s \u00e0 distribuer l’IA POWER DUCK et les produits associ\u00e9s. Le r\u00f4le exact et les responsabilit\u00e9s des partenaires de distribution sont d\u00e9finis ici. <\/p>\n

Prestations de services suppl\u00e9mentaires :<\/b> Toutes les autres prestations de services et produits qui sont li\u00e9s \u00e0 l’IA POWER DUCK et au concept de l’\u00c9CONOMIE HUMAINE DU FUTUR. Cela comprend notamment les prestations de services dans le domaine de l’adaptation de l’IA POWER DUCK aux besoins sp\u00e9cifiques des clients. <\/p>\n

L’objet des pr\u00e9sentes CG est \u00e9galement l’ensemble des prestations de formation et produits de WIN-WIN FOR WORK GmbH. Ceux-ci comprennent aussi bien les offres pour les clients avec et sans adh\u00e9sion, en particulier les prestations de formation (par ex. cours, unit\u00e9s de formation pratique dans le bureau num\u00e9rique sous forme d’e-learning ou en pr\u00e9sentiel), les prestations de conseil (par ex. coaching d’entreprise, communication d’entreprise, d\u00e9veloppement de strat\u00e9gie, optimisation des processus, Vital@Work-Scoring, accompagnement Vital@Work, intervention en cas de crise, prestations de formation et formations continues avec et sans adh\u00e9sion, et autres .), la mise \u00e0 disposition de la plateforme de formation en tant que prestation d’infrastructure \u00e0 des formateurs externes et la formation et formation continue Vital@Work (WIN-WIN Formation & Training). <\/p>\n

Les prestations de formation de WIN-WIN FOR WORK sont des concepts de formation qui peuvent \u00eatre r\u00e9serv\u00e9s via un contrat ou un contrat-cadre (abonnement ou adh\u00e9sion) sur une dur\u00e9e d\u00e9termin\u00e9e. WIN-WIN FOR WORK propose des concepts de formation dans diff\u00e9rentes variantes (en abonnement, individuellement ou via des adh\u00e9sions). Ceux-ci sont regroup\u00e9s sous WIN-WIN sur la page d’accueil dans les sections respectives. <\/p>\n

Si les prestations sont obtenues par l’utilisateur sans contrat-cadre ou adh\u00e9sion, elles sont fournies aux conditions de la liste de prix dans sa version la plus r\u00e9cente. Si des prestations suppl\u00e9mentaires sont fournies pour un contrat-cadre (abonnement ou adh\u00e9sion), elles sont fournies aux conditions de la liste de prix dans sa version la plus r\u00e9cente. <\/p>\n

WIN-WIN FOR WORK met \u00e0 disposition sa plateforme de formation, l’IA POWER DUCK, en tant que service d’infrastructure \u00e0 des formateurs externes. Cela s’entend comme une technologie pour la cr\u00e9ation de leurs propres contenus de formation. Cela comprend l’utilisation de la technologie pour les formations en ligne, mais aussi le support marketing\/page web\/administration ainsi que le traitement commercial des formations externes. <\/p>\n

WIN-WIN FOR WORK s’engage \u00e0 fournir les prestations d\u00e9crites dans les pr\u00e9sentes CG, mais ne doit pas un r\u00e9sultat particulier.<\/p>\n<\/p>\n

\u00a73 Inscription<\/h3>\n

En r\u00e9servant des prestations sur le site web de WIN-WIN FOR WORK, la r\u00e9servation est contraignante pour l’utilisateur en tant qu’offre pendant une dur\u00e9e de 30 jours. Le contrat entre WIN-WIN FOR WORK et l’utilisateur est conclu avec l’envoi de la confirmation de commande par WIN-WIN FOR WORK par e-mail, les pr\u00e9sentes CG faisant partie int\u00e9grante du contrat avec la confirmation de commande. <\/p>\n

L’utilisateur est lui-m\u00eame responsable de la mise \u00e0 disposition et de la garantie d’un acc\u00e8s \u00e0 Internet, du mat\u00e9riel (cam\u00e9ra, microphone, \u00e9cran, etc.) et des autres installations techniques et logiciels n\u00e9cessaires \u00e0 l’utilisation des offres d’e-learning de WIN-WIN FOR WORK, \u00e0 ses propres frais et \u00e0 ses propres risques.<\/p>\n

Pour des raisons techniques, le nombre de participants est limit\u00e9. Les participants sont pris en compte selon l’ordre d’inscription. <\/p>\n<\/p>\n

\u00a74 Obligation de coop\u00e9ration de l’utilisateur<\/h3>\n

L’utilisateur s’engage, dans le cadre des prestations de conseil (par ex. coaching, intervention en cas de crise), \u00e0 soutenir les activit\u00e9s de WIN-WIN FOR WORK n\u00e9cessaires \u00e0 la bonne r\u00e9alisation du conseil. En particulier, l’utilisateur cr\u00e9e gratuitement toutes les conditions pr\u00e9alables dans le domaine de sa sph\u00e8re d’activit\u00e9 qui sont n\u00e9cessaires \u00e0 cet effet. <\/p>\n<\/p>\n

\u00a75 Documents de l’utilisateur<\/h3>\n

La prise en charge et la restitution des documents mis \u00e0 disposition par l’utilisateur (par ex. dans le cadre de prestations de conseil) se font aux frais et aux risques de l’utilisateur.<\/p>\n

L’obligation de conservation de WIN-WIN FOR WORK prend fin pour tous les documents trente jours apr\u00e8s la fourniture de la prestation convenue dans le contrat respectif ou apr\u00e8s la fin de la relation contractuelle, sauf accord particulier.<\/p>\n<\/p>\n

\u00a76 Login<\/h3>\n

Apr\u00e8s r\u00e9ception du paiement contractuellement d\u00fb pour les frais de cours, l’utilisateur re\u00e7oit les donn\u00e9es de connexion par e-mail. Le login est personnel et ne doit pas \u00eatre transmis ou communiqu\u00e9 \u00e0 des tiers. En cas d’utilisation abusive des donn\u00e9es de connexion, WIN-WIN FOR WORK est en droit de bloquer l’acc\u00e8s de l’utilisateur \u00e0 la plateforme d’e-learning. Un remboursement des frais de cours \u00e9ventuellement pay\u00e9s est exclu dans ce cas. <\/p>\n<\/p>\n

\u00a77 Annulation\/d\u00e9sinscription\/r\u00e9tractation<\/h3>\n

WIN-WIN FOR WORK a le droit de d\u00e9cider, au plus tard 10 jours avant la fourniture de la prestation, si celle-ci aura lieu ou non \u00e0 la date annonc\u00e9e. En particulier, WIN-WIN FOR WORK a le droit d’annuler des cours pour des raisons organisationnelles et techniques (par exemple, si le nombre minimum de participants d\u00e9pendant du type de formation n’est pas atteint ou en cas d’absence de courte dur\u00e9e d’un intervenant pour cause de maladie). En cas d’annulation de la part de WIN-WIN FOR WORK, une nouvelle date est fix\u00e9e. Si l’exploitation des cours est suspendue par WIN-WIN FOR WORK pendant une p\u00e9riode plus longue, les dur\u00e9es contractuelles sont automatiquement prolong\u00e9es de la dur\u00e9e du report, par exemple les p\u00e9riodes de formation sans cours comme les vacances d’\u00e9t\u00e9 ou entre No\u00ebl et le Nouvel An. Ces p\u00e9riodes de formation sans cours ne sont pas affich\u00e9es sur le site web de WIN-WIN FOR WORK, mais sont communiqu\u00e9es aux participants par e-mail ou par t\u00e9l\u00e9phone. <\/p>\n<\/p>\n

\u00a78 Frais de cours et conditions de paiement<\/h3>\n

Les frais respectifs pour les prestations de formation, de conseil et d’infrastructure ne sont pas indiqu\u00e9s sur le site web de WIN-WIN FOR WORK, mais sont reproduits en cons\u00e9quence dans les offres ou les confirmations de commande.<\/p>\n

Les adh\u00e9sions ou les frais de cours pour les prestations de formation et les prestations de conseil comprennent l’acc\u00e8s aux offres de formation, l’utilisation de la plateforme d’e-learning de WIN-WIN FOR WORK. Les frais de cours pour l’utilisation de la plateforme d’e-learning correspondent au prix indiqu\u00e9 sur la confirmation de cours. <\/p>\n

Les frais d’adh\u00e9sion ou de prestations de formation sont dus et exigibles \u00e0 la conclusion du contrat, ind\u00e9pendamment du fait que l’utilisateur utilise ou non la prestation respective. L’utilisateur souscrit un abonnement ou une adh\u00e9sion pour les prestations de formation pour une dur\u00e9e d\u00e9termin\u00e9e. La dur\u00e9e de l’abonnement et de l’adh\u00e9sion correspond \u00e0 la dur\u00e9e indiqu\u00e9e sur l’offre de conclusion du contrat ou, alternativement, \u00e0 la dur\u00e9e indiqu\u00e9e dans la confirmation de commande. Si le participant a atteint la formation d’expert ou de mentor Vital@Work avant l’expiration de la dur\u00e9e de formation r\u00e9serv\u00e9e et pay\u00e9e, le temps non consomm\u00e9 lui est rembours\u00e9. <\/p>\n

Pour les prestations de conseil, les conditions actuelles de la liste de prix dans sa version la plus r\u00e9cente sont factur\u00e9es. Ces frais sont dus au paiement dans les 10 jours suivant la fourniture de la prestation de conseil, ind\u00e9pendamment du fait que l’utilisateur ait \u00e9galement utilis\u00e9 ou non la prestation de conseil. <\/p>\n

Pour les frais des prestations d’infrastructure, les conditions de la confirmation de commande sont d\u00e9terminantes.<\/p>\n<\/p>\n

\u00a79 Adh\u00e9sions<\/h3>\n

L’adh\u00e9sion est cr\u00e9\u00e9e par une d\u00e9claration d’adh\u00e9sion. Les dispositions actuelles sur la page d’accueil au moment de la d\u00e9claration d’adh\u00e9sion sont applicables. Si la d\u00e9claration d’adh\u00e9sion est faite jusqu’au 31 du mois en cours, l’adh\u00e9sion est valable \u00e0 partir du 1er du mois suivant. L’adh\u00e9sion priv\u00e9e est personnelle et non transmissible. Les adh\u00e9sions d’entreprise qui sont mises \u00e0 la disposition des collaborateurs peuvent \u00eatre transf\u00e9r\u00e9es au sein de l’organisation du membre apr\u00e8s consultation et accord de WIN-WIN FOR WORK. La cotisation d’adh\u00e9sion est due annuellement. Les membres s’engagent \u00e0 payer la cotisation d’adh\u00e9sion annuelle. L’adh\u00e9sion est automatiquement renouvel\u00e9e pour une ann\u00e9e civile. <\/p>\n

Les r\u00e9siliations d’adh\u00e9sions doivent \u00eatre soumises par \u00e9crit. La sortie doit avoir lieu chaque ann\u00e9e, un d\u00e9lai de pr\u00e9avis de six mois devant \u00eatre respect\u00e9. <\/p>\n<\/p>\n

\u00a710 D\u00e9fauts mat\u00e9riels et juridiques<\/h3>\n

WIN-WIN FOR WORK s’efforce d’assurer un fonctionnement sans probl\u00e8me de son site web. Toutefois, des interruptions peuvent survenir en raison de d\u00e9faillances techniques, d’attaques de tiers, d’erreurs humaines ou de travaux de maintenance n\u00e9cessaires. L’indisponibilit\u00e9 temporaire du site web ou d’applications de fournisseurs tiers que WIN-WIN FOR WORK utilise ne constitue donc pas une inex\u00e9cution ou une mauvaise ex\u00e9cution du contrat. <\/p>\n<\/p>\n

\u00a711 Dur\u00e9e et r\u00e9siliation<\/h3>\n

La dur\u00e9e du contrat, les adh\u00e9sions et le droit d’acc\u00e8s aux prestations num\u00e9riques WIN-WIN comprennent, sauf accord contraire, une dur\u00e9e minimale ou une dur\u00e9e fixe. La fin de la dur\u00e9e est indiqu\u00e9e dans la confirmation de commande. La dur\u00e9e des contrats peut \u00eatre prolong\u00e9e individuellement par l’utilisateur \u00e0 tout moment. <\/p>\n

Le contrat et le droit d’acc\u00e8s s’\u00e9teignent automatiquement, sauf accord contraire, apr\u00e8s l’expiration de cette dur\u00e9e et ne n\u00e9cessitent aucune r\u00e9siliation. La date d’expiration la plus tardive est communiqu\u00e9e dans la confirmation de commande. Il n’y a pas de prolongation automatique. Pendant la dur\u00e9e, aucune r\u00e9siliation et aucun remboursement partiel des frais de cours n’est possible. <\/p>\n<\/p>\n

\u00a712 Certificats<\/h3>\n

L’utilisateur re\u00e7oit un certificat apr\u00e8s avoir r\u00e9ussi l’examen final correspondant. Pour obtenir le certificat d’expert Vital@Work ou de mentor Vital@Work\u00ae, les conditions actuelles du concept de formation ou, \u00e0 titre subsidiaire, les conditions en vigueur au moment de la conclusion du contrat doivent \u00eatre remplies par le participant. <\/p>\n

WIN-WIN FOR WORK se r\u00e9serve le droit de d\u00e9cider de mani\u00e8re ind\u00e9pendante si l’utilisateur a rempli ou non les exigences pour l’obtention du certificat. La participation \u00e0 l’offre d’e-learning de WIN-WIN FOR WORK donne toutefois droit, dans tous les cas, \u00e0 la r\u00e9ception d’une attestation de participation. <\/p>\n<\/p>\n

\u00a713 Offres de produits et conclusion du contrat<\/h3>\n

Les offres de WIN-WIN FOR WORK dans les listes de prix et les annonces ne constituent pas une offre juridiquement contraignante, mais une invitation au client \u00e0 passer des commandes contraignantes pour celui-ci. Les offres sont exclues de la contrainte de disponibilit\u00e9. <\/p>\n

En cliquant sur le bouton de commande dans la boutique en ligne, le client passe une commande ferme des produits list\u00e9s sur la page de commande. WIN-WIN FOR WORK confirme la r\u00e9ception de la commande apr\u00e8s sa r\u00e9ception. Les commandes ne sont contraignantes pour WIN-WIN FOR WORK qu’apr\u00e8s confirmation \u00e9crite de la commande. S’il est constat\u00e9 apr\u00e8s la confirmation de la commande que la livraison de la marchandise n’est pas possible ou qu’une erreur de prix s’est produite, la commande est annul\u00e9e ou, en cas d’erreurs de prix, si la marchandise a d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9 livr\u00e9e, la diff\u00e9rence de prix est r\u00e9clam\u00e9e au client. En cas d’erreurs de prix, le client est en droit de retourner la marchandise \u00e0 WIN-WIN FOR WORK si le client n’est pas d’accord avec la facturation ult\u00e9rieure de la diff\u00e9rence de prix. Le client ne peut en aucun cas faire valoir d’autres pr\u00e9tentions \u00e0 l’encontre de WIN-WIN FOR WORK. <\/p>\n

Les indications figurant dans les documents de vente (dessins, illustrations, dimensions, poids et autres prestations) sont \u00e0 comprendre uniquement comme des valeurs indicatives et ne constituent pas une assurance de propri\u00e9t\u00e9s, \u00e0 moins qu’elles ne soient express\u00e9ment d\u00e9sign\u00e9es par \u00e9crit comme \u00e9tant contraignantes.<\/p>\n

Les prix indiqu\u00e9s dans la confirmation de commande sont d\u00e9terminants. Ceux-ci sont fix\u00e9s pour les marchandises en stock au moment de la commande. En cas de p\u00e9nurie de livraison ainsi que d’achats, le prix du jour de la commande est applicable. Les prix s’entendent en francs suisses, TVA l\u00e9gale comprise et, sauf accord contraire, frais de transport en sus. Les prix actuels sont publi\u00e9s dans la boutique en ligne, sous r\u00e9serve de modifications de prix et d’erreurs. <\/p>\n

La livraison n’est effectu\u00e9e qu’\u00e0 des adresses de livraison situ\u00e9es en Suisse, dans la Principaut\u00e9 du Liechtenstein, en Autriche et en Allemagne.<\/p>\n

Les dates et d\u00e9lais de livraison sont sans engagement, sauf convention contraire expresse et \u00e9crite. L’indication de certains d\u00e9lais et dates de livraison par WIN-WIN FOR WORK est soumise \u00e0 la condition que WIN-WIN FOR WORK soit livr\u00e9e correctement et \u00e0 temps par les fournisseurs et les fabricants. <\/p>\n

Lors de la livraison, l’accessibilit\u00e9 pour la marchandise doit \u00eatre garantie par le client.<\/p>\n

Les diff\u00e9rences de quantit\u00e9 visibles doivent \u00eatre signal\u00e9es par \u00e9crit imm\u00e9diatement \u00e0 la r\u00e9ception de la marchandise, les diff\u00e9rences de quantit\u00e9 cach\u00e9es dans les 4 jours suivant la r\u00e9ception de la marchandise \u00e0 WIN-WIN FOR WORK et au transporteur. Les r\u00e9clamations concernant les dommages, le retard, la perte ou le mauvais emballage doivent \u00eatre signal\u00e9es imm\u00e9diatement apr\u00e8s r\u00e9ception de l’envoi de la marchandise. <\/p>\n

Si le client refuse d’accepter les objets de livraison apr\u00e8s l’expiration d’un d\u00e9lai suppl\u00e9mentaire qui lui a \u00e9t\u00e9 imparti ou d\u00e9clare ne pas vouloir r\u00e9ceptionner la marchandise, WIN-WIN FOR WORK peut refuser l’ex\u00e9cution du contrat et exiger des dommages et int\u00e9r\u00eats pour inex\u00e9cution. WIN-WIN FOR WORK est en droit d’exiger du client, \u00e0 titre de dommages et int\u00e9r\u00eats, soit un montant forfaitaire de 30% du prix d’achat convenu, soit le remplacement du dommage effectivement subi. <\/p>\n

WIN-WIN FOR WORK assume pendant 2 ans apr\u00e8s la livraison la garantie de l’absence de d\u00e9fauts et de la fonctionnalit\u00e9 du produit command\u00e9, sauf convention contraire expresse et \u00e9crite.<\/p>\n

Les \u00e9carts insignifiants par rapport aux propri\u00e9t\u00e9s assur\u00e9es de la marchandise ne donnent lieu \u00e0 aucun droit de garantie. Une responsabilit\u00e9 pour l’usure normale, ainsi que pour le mat\u00e9riel de consommation ou la mauvaise utilisation des POWER DUCKS et des livres est exclue. <\/p>\n

La dur\u00e9e de la garantie n’est pas interrompue par un \u00e9ventuel cas de garantie, mais continue de courir.<\/p>\n

L’\u00e9change de produits n’entra\u00eene pas l’entr\u00e9e en vigueur de nouveaux d\u00e9lais de garantie.<\/p>\n

Les droits de garantie \u00e0 l’encontre de WIN-WIN FOR WORK ne reviennent qu’au client direct et ne sont pas cessibles.<\/p>\n

La garantie l\u00e9gale est enti\u00e8rement exclue.<\/p>\n

Les clients ont le droit de retourner la marchandise dans les 14 jours suivant la livraison. Le droit de retour est exerc\u00e9 par le renvoi de la marchandise, la marchandise devant \u00eatre non ouverte et non utilis\u00e9e. <\/p>\n

Les produits que WIN-WIN FOR WORK s’est procur\u00e9s \u00e0 la demande du client, tous les articles de logiciel et d’hygi\u00e8ne (POWER DUCK), les livres ainsi que les biens de consommation ouverts sont exclus du renvoi dans tous les cas.<\/p>\n

L’exercice du droit de r\u00e9tractation entra\u00eene la transformation du contrat de vente en une relation de restitution, selon laquelle les prestations re\u00e7ues dans le cadre du contrat de vente doivent \u00eatre rembours\u00e9es.<\/p>\n

Apr\u00e8s r\u00e9ception de la marchandise, un prix d’achat d\u00e9j\u00e0 pay\u00e9 est cr\u00e9dit\u00e9 au client. Est toutefois r\u00e9serv\u00e9e une d\u00e9duction du prix d’achat \u00e0 rembourser, respectivement une facturation pour d’\u00e9ventuels dommages, une usure excessive de la marchandise ou, si convenu, les frais d’exp\u00e9dition de la marchandise. WIN-WIN FOR WORK peut refuser le remboursement jusqu’\u00e0 ce qu’elle ait r\u00e9cup\u00e9r\u00e9 les marchandises ou que le client ait fourni la preuve qu’il a renvoy\u00e9 les marchandises, selon la date la plus proche. <\/p>\n

Pour les retours de marchandises d\u00e9fectueuses, WIN-WIN FOR WORK exige que le produit d\u00e9fectueux ainsi qu’une copie de la facture avec laquelle le produit a \u00e9t\u00e9 livr\u00e9 soient renvoy\u00e9s \u00e0 WIN-WIN FOR WORK.<\/p>\n

Le client est dans tous les cas responsable de l’emballage de la marchandise \u00e0 retourner de mani\u00e8re \u00e0 ce qu’elle puisse \u00eatre transport\u00e9e. Les dommages\/la perte de la marchandise dus \u00e0 un emballage non conforme seront factur\u00e9s au client. Si le client remet la marchandise \u00e0 une entreprise de transport, le client supporte le risque du transport s\u00fbr de la marchandise. Le transfert des risques \u00e0 WIN-WIN FOR WORK n’a lieu qu’\u00e0 l’arriv\u00e9e de la marchandise chez WIN-WIN FOR WORK. <\/p>\n

Les factures sont payables au comptant ou dans les 7 jours net, selon l’accord. Les modes de paiement disponibles sont publi\u00e9s dans la boutique en ligne. WIN-WIN FOR WORK se r\u00e9serve le droit d’effectuer une v\u00e9rification de la solvabilit\u00e9 si n\u00e9cessaire. <\/p>\n

Un paiement n’est consid\u00e9r\u00e9 comme effectu\u00e9 que lorsque WIN-WIN FOR WORK peut disposer du montant.<\/p>\n

Si le paiement n’est pas effectu\u00e9 dans le d\u00e9lai susmentionn\u00e9, le client est en retard de paiement, ce qui autorise WIN-WIN FOR WORK \u00e0 facturer, \u00e0 partir de ce moment, des int\u00e9r\u00eats \u00e0 hauteur de 5 %. Pendant la dur\u00e9e du retard, WIN-WIN FOR WORK est \u00e9galement autoris\u00e9e \u00e0 tout moment \u00e0 r\u00e9silier le contrat, \u00e0 exiger la restitution de la marchandise livr\u00e9e et \u00e0 r\u00e9clamer des dommages et int\u00e9r\u00eats pour la caducit\u00e9 du contrat. Toutes les cr\u00e9ances deviennent imm\u00e9diatement exigibles si le client est en retard de paiement, ne respecte pas d’autres obligations essentielles du contrat par sa faute, ou si WIN-WIN FOR WORK prend connaissance de circonstances susceptibles de r\u00e9duire la solvabilit\u00e9 du client, notamment la cessation des paiements, la suspension d’une proc\u00e9dure de conciliation ou de faillite. Dans ces cas, WIN-WIN FOR WORK est autoris\u00e9e \u00e0 retenir les livraisons encore en suspens ou \u00e0 ne les ex\u00e9cuter que contre paiement anticip\u00e9 ou garanties. <\/p>\n

Si le client est en retard de paiement, WIN-WIN FOR WORK lui envoie un rappel par e-mail, par \u00e9crit ou par t\u00e9l\u00e9phone. WIN-WIN FOR WORK se r\u00e9serve le droit de facturer des frais de rappel pour les rappels \u00e9mis. En cas de rappels infructueux, WIN-WIN FOR WORK peut c\u00e9der la cr\u00e9ance \u00e0 une entreprise tierce charg\u00e9e du recouvrement. L’entreprise charg\u00e9e du recouvrement fera valoir les montants impay\u00e9s en son propre nom et pour son propre compte et peut facturer des frais de traitement suppl\u00e9mentaires. <\/p>\n

Les demandes de dommages et int\u00e9r\u00eats pour impossibilit\u00e9 d’ex\u00e9cution, pour violation de contrat, pour faute lors de la conclusion du contrat et pour acte illicite sont exclues, tant \u00e0 l’encontre de WIN-WIN FOR WORK que de ses auxiliaires et substituts, sauf en cas d’acte intentionnel ou de n\u00e9gligence grave. Toute responsabilit\u00e9 est exclue pour les dommages cons\u00e9cutifs \u00e0 l’utilisation des produits. <\/p>\n

WIN-WIN FOR WORK s’engage \u00e0 respecter les dispositions relatives \u00e0 la protection des donn\u00e9es lors du traitement des donn\u00e9es des clients. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des donn\u00e9es des clients dans la d\u00e9claration de protection des donn\u00e9es s\u00e9par\u00e9e. La d\u00e9claration de protection des donn\u00e9es fait partie int\u00e9grante des pr\u00e9sentes CGV. En acceptant les CGV, le client accepte \u00e9galement la d\u00e9claration de protection des donn\u00e9es. <\/p>\n<\/p>\n

\u00a714 Droit d’auteur, copyright et droit des marques<\/h3>\n

Les contenus de cours propos\u00e9s sont uniquement destin\u00e9s \u00e0 l’usage pr\u00e9vu. Toute autre utilisation constitue une violation du droit d’auteur de WIN-WIN FOR WORK. La r\u00e9alisation de copies de documents ou des contenus de cours \u00e0 des fins de vente, de location commerciale, de diffusion publique ou de transmission ou de cession \u00e0 des tiers est express\u00e9ment interdite. <\/p>\n

L’enregistrement de cours ou de prestations avec des syst\u00e8mes \u00e9lectroniques (audio, vid\u00e9o) n’est pas autoris\u00e9 sans l’accord \u00e9crit de WIN-WIN FOR WORK.<\/p>\n

Les fichiers et documents ne peuvent \u00eatre consult\u00e9s (t\u00e9l\u00e9charg\u00e9s) et imprim\u00e9s que par les utilisateurs et uniquement pour leur propre formation continue. Le t\u00e9l\u00e9chargement et l’impression de fichiers ne sont autoris\u00e9s que dans ce cadre. <\/p>\n

Les documents mis \u00e0 disposition pour consultation sur Internet (par exemple, scripts, cas, repr\u00e9sentations graphiques, podcasts, vid\u00e9os, etc.) sont prot\u00e9g\u00e9s par le droit d’auteur. Les marques et logos figurant sur les documents sont prot\u00e9g\u00e9s par la loi sur les marques. <\/p>\n<\/p>\n

\u00a715 Protection des donn\u00e9es<\/h3>\n

WIN-WIN FOR WORK ne transmet \u00e0 des tiers que les donn\u00e9es personnelles des clients qui sont n\u00e9cessaires \u00e0 l’ex\u00e9cution ou au paiement des frais de cours (par exemple, \u00e0 la poste pour la livraison, \u00e0 une agence de recouvrement en cas de non-paiement, etc.), \u00e0 l’information des clients ou \u00e0 la r\u00e9alisation d’enqu\u00eates.<\/p>\n

Les partenaires de WIN-WIN FOR WORK suppriment les donn\u00e9es personnelles des utilisateurs d\u00e8s qu’elles ne sont plus n\u00e9cessaires et, en tout cas, apr\u00e8s l’expiration du d\u00e9lai de conservation maximal l\u00e9galement prescrit.<\/p>\n

Toutes les donn\u00e9es personnelles sont trait\u00e9es de mani\u00e8re strictement confidentielle et ne sont pas transmises \u00e0 des tiers. WIN-WIN FOR WORK se r\u00e9serve le droit de supprimer les informations concernant l’utilisateur si celui-ci n’utilise pas le site web pendant 18 mois. <\/p>\n<\/p>\n

\u00a716 Responsabilit\u00e9 et force majeure<\/h3>\n

WIN-WIN FOR WORK n’est responsable qu’en cas de violation des obligations par n\u00e9gligence grave ou intentionnelle. Dans tous les cas, la responsabilit\u00e9 est limit\u00e9e en termes de montant au montant des frais de cours. Si un cours pr\u00e9vu ou une unit\u00e9 de formation pratique ne peut pas \u00eatre r\u00e9alis\u00e9e en raison d’un cas de force majeure (par exemple, accident, maladie d’un responsable de cours, pand\u00e9mie, etc.), WIN-WIN FOR WORK n’est pas responsable. <\/p>\n

WIN-WIN FOR WORK n’est pas responsable de l’inex\u00e9cution de ses obligations ou des dommages caus\u00e9s par la force majeure. Sont notamment consid\u00e9r\u00e9s comme cas de force majeure les catastrophes naturelles, les guerres, les \u00e9meutes, les attentats terroristes, les pand\u00e9mies, les injonctions administratives, les pannes de courant, les pannes d’Internet et autres \u00e9v\u00e9nements impr\u00e9visibles qui \u00e9chappent au contr\u00f4le de WIN-WIN FOR WORK. <\/p>\n

\u00a717 Utilisation de l’IA de dialogue POWER DUCK <\/h3>\n

Utilisation g\u00e9n\u00e9rale de l’IA de dialogue POWER DUCK<\/b><\/p>\n

Mise \u00e0 disposition :<\/b> WIN-WIN FOR WORK GmbH met \u00e0 la disposition de l’utilisateur l’IA de dialogue POWER DUCK en tant qu’outil bas\u00e9 sur l’intelligence artificielle. L’IA g\u00e9n\u00e8re des recommandations d’action et des informations bas\u00e9es sur les saisies de l’utilisateur. L’utilisation se fait sur une base volontaire. <\/p>\n

Utilisation priv\u00e9e :<\/b> L’utilisation de l’IA de dialogue POWER DUCK est en principe autoris\u00e9e \u00e0 des fins priv\u00e9es. Une utilisation commerciale n\u00e9cessite l’accord \u00e9crit pr\u00e9alable de WIN-WIN FOR WORK GmbH. <\/p>\n

Pas de conseil professionnel :<\/b> L’IA de dialogue POWER DUCK ne remplace pas un conseil professionnel par des experts. Les recommandations d’action g\u00e9n\u00e9r\u00e9es par l’IA doivent \u00eatre comprises comme un soutien, et non comme des conseils d\u00e9finitifs. L’utilisateur est lui-m\u00eame responsable de la v\u00e9rification et de l’\u00e9valuation des recommandations d’action g\u00e9n\u00e9r\u00e9es par l’IA avant d’agir sur leur base. <\/p>\n

Consentement :<\/b> En utilisant l’IA de dialogue POWER DUCK, l’utilisateur accepte les pr\u00e9sentes CGV, la d\u00e9claration de protection des donn\u00e9es et les conditions d’utilisation de WIN-WIN FOR WORK GmbH. Une confirmation s\u00e9par\u00e9e n’est pas n\u00e9cessaire. <\/p>\n

Utilisation commerciale de l’IA de dialogue POWER DUCK<\/b><\/p>\n

Utilisation bas\u00e9e sur un abonnement :<\/b> L’utilisation commerciale de l’IA de dialogue POWER DUCK est possible via un abonnement payant. Les conditions sp\u00e9cifiques de l’abonnement (dur\u00e9e, prix, \u00e9tendue de l’utilisation, etc.) sont d\u00e9finies s\u00e9par\u00e9ment dans les conditions d’abonnement. <\/p>\n

POWER DUCK Workspace (solution commerciale) :<\/b> Dans le cadre de mandats clients pour les entreprises, l’IA POWER DUCK est mise \u00e0 disposition avec des fonctions suppl\u00e9mentaires telles que la base de connaissances, le module de robotique et d’autres fonctions (selon la commande du client). Dans ce cadre, des flux de donn\u00e9es anonymes sont \u00e9valu\u00e9s afin d’am\u00e9liorer la fonctionnalit\u00e9 de l’IA et de permettre \u00e0 l’entreprise d’obtenir des informations. \u00c9tant donn\u00e9 que chaque utilisation est une session autonome avec un Shadow-Pin individuel, il est impossible de remonter \u00e0 une personne, une entreprise, une fonction dans l’entreprise ou un r\u00f4le dans l’entreprise. Le traitement des donn\u00e9es est anonymis\u00e9 et conforme aux mesures de s\u00e9curit\u00e9 susmentionn\u00e9es. Aucun lien personnel n’est \u00e9tabli. <\/p>\n

mypowerduck.com (utilisation commerciale sans fonctions Workspace) :<\/b> Sur la page mypowerduck.com, les utilisateurs peuvent souscrire des abonnements pour l’utilisation commerciale de l’IA de dialogue POWER DUCK sans fonctions Workspace. Cela leur permet d’utiliser l’IA \u00e0 des fins commerciales. L’utilisation se limite ici aux fonctions de dialogue avec l’IA. Le traitement des donn\u00e9es s’effectue de mani\u00e8re analogue \u00e0 l’utilisation priv\u00e9e, mais avec les dispositions suppl\u00e9mentaires conform\u00e9ment \u00e0 la d\u00e9claration de protection des donn\u00e9es. <\/p>\n

Collecte et traitement des donn\u00e9es<\/b><\/p>\n

Anonymisation :<\/b> Toutes les interactions des utilisateurs avec l’IA de dialogue POWER DUCK sont anonymis\u00e9es au moyen de la technologie Shadow-Pin. Cela garantit qu’il est impossible de remonter \u00e0 l’identit\u00e9 de l’utilisateur, \u00e0 son entreprise ou \u00e0 sa fonction au sein de l’entreprise. <\/p>\n

Shadow-Pin :<\/b> Le Shadow-Pin est un num\u00e9ro al\u00e9atoire \u00e0 six chiffres qui est g\u00e9n\u00e9r\u00e9 au d\u00e9but de chaque session d’utilisation. La g\u00e9n\u00e9ration du Shadow-Pin ne fait pas partie du dialogue de l’IA avec POWER DUCK et se fait s\u00e9par\u00e9ment. Toutes les donn\u00e9es g\u00e9n\u00e9r\u00e9es pour la g\u00e9n\u00e9ration du Shadow-Pin sont r\u00e9guli\u00e8rement et automatiquement supprim\u00e9es, de sorte qu’aucun lien ne peut \u00eatre \u00e9tabli entre le Shadow-Pin et l’utilisateur. <\/p>\n

Interactions de l’utilisateur :<\/b> Les saisies et les demandes de l’utilisateur \u00e0 l’IA ainsi que les r\u00e9ponses g\u00e9n\u00e9r\u00e9es par l’IA sont enregistr\u00e9es. Ces donn\u00e9es servent \u00e0 am\u00e9liorer les performances de l’IA et \u00e0 fournir des recommandations personnalis\u00e9es. <\/p>\n

Feedback :<\/b> Pendant la phase de test ou en cas de participation volontaire \u00e0 des enqu\u00eates de feedback, les utilisateurs qui ont indiqu\u00e9 leur adresse e-mail peuvent \u00eatre contact\u00e9s afin de recueillir des commentaires sur l’IA. La participation \u00e0 cette enqu\u00eate de feedback est volontaire. <\/p>\n

M\u00e9tadonn\u00e9es :<\/b> Des informations techniques telles que l’adresse IP, le type de navigateur et le syst\u00e8me d’exploitation peuvent \u00eatre collect\u00e9es \u00e0 des fins statistiques et pour garantir la s\u00e9curit\u00e9 du syst\u00e8me.<\/p>\n

Donn\u00e9es d’abonnement (en cas d’utilisation commerciale) :<\/b> En cas d’utilisation de l’IA POWER DUCK par le biais d’un abonnement commercial sur la page mypowerduck.com, des donn\u00e9es suppl\u00e9mentaires peuvent \u00eatre collect\u00e9es. Cela comprend les donn\u00e9es de l’entreprise, les donn\u00e9es de chiffre d’affaires ou les donn\u00e9es relatives au traitement de l’abonnement, qui sont n\u00e9cessaires dans le cadre de l’abonnement. <\/p>\n

Bases juridiques du traitement des donn\u00e9es<\/b><\/p>\n

Consentement :<\/b> En utilisant l’IA de dialogue POWER DUCK, l’utilisateur consent au traitement de ses donn\u00e9es conform\u00e9ment aux pr\u00e9sentes CGV, \u00e0 la d\u00e9claration de protection des donn\u00e9es et aux conditions d’utilisation.<\/p>\n

Int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime :<\/b> Le traitement des m\u00e9tadonn\u00e9es pour garantir la s\u00e9curit\u00e9 du syst\u00e8me et pour les statistiques anonymis\u00e9es se fait sur la base de l’int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime de WIN-WIN FOR WORK \u00e0 une solution d’IA s\u00fbre et efficace.<\/p>\n

Ex\u00e9cution du contrat :<\/b> Le traitement des interactions de l’utilisateur est n\u00e9cessaire \u00e0 l’ex\u00e9cution du contrat d’utilisation entre WIN-WIN FOR WORK et l’utilisateur.<\/p>\n

Facturation et analyse (en cas d’utilisation commerciale) :<\/b> En cas d’abonnement commercial, les donn\u00e9es sont \u00e9galement utilis\u00e9es pour la facturation de l’abonnement et pour l’analyse des habitudes d’utilisation. Cet int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime sert \u00e0 optimiser l’offre et \u00e0 mieux r\u00e9pondre aux besoins des clients. <\/p>\n

Exclusion de responsabilit\u00e9 et responsabilit\u00e9<\/b><\/p>\n

Limitation de responsabilit\u00e9 :<\/b> WIN-WIN FOR WORK GmbH n’est pas responsable des dommages subis par l’utilisateur du fait de l’utilisation de l’IA de dialogue POWER DUCK, \u00e0 moins que ces dommages ne soient dus \u00e0 un acte intentionnel ou \u00e0 une n\u00e9gligence grave de WIN-WIN FOR WORK. La responsabilit\u00e9 est en tout cas limit\u00e9e en termes de montant au montant des frais d’utilisation de l’utilisateur concern\u00e9 (en cas d’utilisation de Workspace, limit\u00e9e \u00e0 la part des co\u00fbts de l’utilisateur). Toute responsabilit\u00e9 est exclue pour les dommages cons\u00e9cutifs \u00e0 l’utilisation des informations g\u00e9n\u00e9r\u00e9es par l’IA. <\/p>\n

Responsabilit\u00e9 de l’utilisateur :<\/b> L’utilisateur est seul responsable de toutes les actions et d\u00e9cisions qu’il prend sur la base des recommandations de l’IA de dialogue POWER DUCK. L’utilisateur est tenu de v\u00e9rifier et d’\u00e9valuer soigneusement les informations et les recommandations d’action g\u00e9n\u00e9r\u00e9es par l’IA avant de les mettre en \u0153uvre. <\/p>\n

Aucune garantie :<\/b> WIN-WIN FOR WORK n’assume aucune garantie quant \u00e0 l’exactitude, l’exhaustivit\u00e9 ou l’actualit\u00e9 des informations et des recommandations d’action g\u00e9n\u00e9r\u00e9es par l’IA.<\/p>\n

Force majeure :<\/b> WIN-WIN FOR WORK n’est pas responsable de l’inex\u00e9cution de ses obligations en raison d’un cas de force majeure, tel que des pannes de l’IA POWER DUCK dues \u00e0 des influences environnementales sur l’infrastructure technique ou \u00e0 des probl\u00e8mes chez ses partenaires qui fournissent des prestations \u00e0 WIN-WIN FOR WORK. <\/p>\n

WIN-WIN FOR WORK n’est pas responsable de l’inex\u00e9cution de ses obligations ou des dommages caus\u00e9s par la force majeure. Sont notamment consid\u00e9r\u00e9s comme cas de force majeure les catastrophes naturelles, les guerres, les \u00e9meutes, les attentats terroristes, les pand\u00e9mies, les injonctions administratives, les pannes de courant, les pannes d’Internet et autres \u00e9v\u00e9nements impr\u00e9visibles qui \u00e9chappent au contr\u00f4le de WIN-WIN FOR WORK. <\/p>\n

Transmission et s\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es<\/b><\/p>\n

Pas de transmission \u00e0 des tiers :<\/b> Les donn\u00e9es collect\u00e9es ne sont en principe pas transmises \u00e0 des tiers sans le consentement de l’utilisateur.<\/p>\n

Mise \u00e0 disposition technique :<\/b> Une exception existe lors de la mise \u00e0 disposition technique de la solution d’IA par Moonshine AG en Suisse. Moonshine AG traite les donn\u00e9es exclusivement pour le compte de WIN-WIN FOR WORK et est contractuellement tenue de respecter les dispositions relatives \u00e0 la protection des donn\u00e9es. Il n’y a donc pas de transmission de donn\u00e9es \u00e0 des fins propres de Moonshine AG. <\/p>\n

Donn\u00e9es d’abonnement :<\/b> Dans le cadre d’abonnements commerciaux, des donn\u00e9es peuvent \u00eatre transmises \u00e0 des prestataires de services qui sont n\u00e9cessaires au traitement de l’abonnement (par exemple, prestataire de services de paiement, comptabilit\u00e9), mais uniquement dans la mesure n\u00e9cessaire et dans le respect des dispositions relatives \u00e0 la protection des donn\u00e9es.<\/p>\n

S\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es :<\/b> WIN-WIN FOR WORK prend des mesures techniques et organisationnelles appropri\u00e9es pour garantir la s\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es et les prot\u00e9ger contre tout acc\u00e8s non autoris\u00e9, perte ou utilisation abusive. Les mesures de s\u00e9curit\u00e9 sp\u00e9cifiques comprennent : <\/p>\n

Cryptage : Toutes les donn\u00e9es sont stock\u00e9es crypt\u00e9es.<\/p>\n

Filtre de saisies : Les saisies critiques sont reconnues et filtr\u00e9es.<\/p>\n

Acc\u00e8s limit\u00e9 : Ni Microsoft Azure OpenAI ni OpenAI n’ont acc\u00e8s aux donn\u00e9es.<\/p>\n

Pas d’entra\u00eenement avec les donn\u00e9es des utilisateurs : Les donn\u00e9es ne sont pas utilis\u00e9es pour l’entra\u00eenement ou l’am\u00e9lioration des mod\u00e8les OpenAI GPT.<\/p>\n

Transmission de donn\u00e9es crypt\u00e9e : La transmission de donn\u00e9es se fait g\u00e9n\u00e9ralement de mani\u00e8re crypt\u00e9e.<\/p>\n

Mesures suppl\u00e9mentaires : WIN-WIN FOR WORK travaille avec Google Cloud Switzerland et Microsoft Azure, qui garantissent des normes de s\u00e9curit\u00e9 et de protection des donn\u00e9es \u00e9lev\u00e9es.<\/p>\n

Mots de passe et cl\u00e9s : Les mots de passe et les cl\u00e9s sont stock\u00e9s crypt\u00e9s.<\/p>\n

2FA : La 2FA (authentification \u00e0 deux facteurs) pour les comptes d’utilisateurs est disponible et obligatoire en cas de besoin.<\/p>\n

Suppression r\u00e9guli\u00e8re des donn\u00e9es Shadow-Pin : Toutes les donn\u00e9es g\u00e9n\u00e9r\u00e9es pour la g\u00e9n\u00e9ration du Shadow-Pin sont r\u00e9guli\u00e8rement et automatiquement supprim\u00e9es, de sorte qu’aucun lien ne peut \u00eatre \u00e9tabli entre le Shadow-Pin et l’utilisateur. La g\u00e9n\u00e9ration du Shadow-Pin ne fait pas partie du dialogue de l’IA avec POWER DUCK et se fait s\u00e9par\u00e9ment. <\/p>\n

Utilisation de la version d’essai gratuite sur winwinforwork.org<\/b><\/p>\n

Prise de contact : WIN-WIN FOR WORK GmbH se r\u00e9serve le droit de contacter les utilisateurs de la version d’essai gratuite de l’IA de dialogue POWER DUCK sur la page winwinforwork.org apr\u00e8s l’utilisation \u00e0 des fins d’acquisition de clients, de marketing et d’assurance qualit\u00e9. En utilisant la version d’essai, l’utilisateur consent \u00e0 ce que WIN-WIN FOR WORK le contacte \u00e0 cette fin. <\/p>\n

Aucun droit :<\/b> Il n’existe aucun droit \u00e0 une prestation d\u00e9termin\u00e9e ou \u00e0 un r\u00e9sultat d\u00e9termin\u00e9 par l’utilisation de la version d’essai gratuite. L’utilisation se fait volontairement et sans droits de garantie. <\/p>\n

Modifications et dispositions fondamentales<\/b><\/p>\n

WIN-WIN FOR WORK se r\u00e9serve le droit de modifier ces dispositions \u00e0 tout moment. Il est de la responsabilit\u00e9 de l’utilisateur de s’informer r\u00e9guli\u00e8rement sur les dispositions actuelles. <\/p>\n

WIN-WIN FOR WORK GmbH met \u00e0 la disposition de l’utilisateur l’IA de dialogue POWER DUCK. L’IA g\u00e9n\u00e8re des recommandations d’action et des informations sur la base des saisies de l’utilisateur. <\/p>\n

L’utilisation de l’IA est exclusivement autoris\u00e9e \u00e0 des fins priv\u00e9es. <\/b>Une utilisation commerciale n\u00e9cessite l’accord \u00e9crit pr\u00e9alable de WIN-WIN FOR WORK GmbH. Une utilisation commerciale de l’IA n’est autoris\u00e9e que si le client a accept\u00e9 les conditions g\u00e9n\u00e9rales de WIN-WIN FOR WORK GmbH applicables \u00e0 cet effet. <\/p>\n

WIN-WIN FOR WORK GmbH n’est pas responsable des dommages subis par l’utilisateur du fait de l’utilisation de l’IA.<\/p>\n

WIN-WIN FOR WORK GmbH ne garantit pas l\u2019exactitude, l\u2019exhaustivit\u00e9 et l\u2019actualit\u00e9 des informations et recommandations d\u2019action g\u00e9n\u00e9r\u00e9es par l\u2019IA. L\u2019utilisateur est lui-m\u00eame responsable de v\u00e9rifier et d\u2019\u00e9valuer les recommandations d\u2019action avant d\u2019agir sur cette base. <\/p>\n<\/p>\n

\u00a718 Divers<\/h3>\n

WIN-WIN FOR WORK est en droit, ind\u00e9pendamment de la nature et du contenu des prestations, de faire appel sans restriction \u00e0 la collaboration de tiers pour l\u2019ex\u00e9cution de ses obligations contractuelles.<\/p>\n

Les modifications et compl\u00e9ments du contrat doivent \u00eatre faits par \u00e9crit et express\u00e9ment d\u00e9sign\u00e9s comme tels. Cette exigence de forme \u00e9crite s\u2019applique \u00e9galement \u00e0 la renonciation \u00e0 cette r\u00e9serve de forme \u00e9crite. <\/p>\n

WIN-WIN FOR WORK est en droit de conserver toutes les donn\u00e9es d\u2019utilisateur pertinentes dans un r\u00e9pertoire d\u2019utilisateurs et de l\u2019utiliser \u00e0 des fins de r\u00e9f\u00e9rence et d\u2019acquisition.<\/p>\n

WIN-WIN FOR WORK se r\u00e9serve le droit d\u2019adapter l\u2019offre de programmes \u00e0 tout moment. Les CGV en vigueur au moment de la conclusion du contrat sont applicables. Les dispositions actuellement en vigueur peuvent \u00eatre consult\u00e9es \u00e0 tout moment sur le site web www.winwinforwork.org. <\/p>\n

Si une disposition des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales s\u2019av\u00e8re invalide, cela n\u2019affecte pas la validit\u00e9 des autres dispositions ni des CGV dans leur ensemble. La disposition invalide sera remplac\u00e9e par les dispositions l\u00e9gales pertinentes. <\/p>\n

Seul le droit suisse est applicable, \u00e0 l\u2019exclusion des r\u00e8gles de conflit de lois.<\/p>\n

Le for juridique est Immensee\/K\u00fcssnacht SZ.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-5248","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"\nCGV - WIN-WIN FOR WORK<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/winwinforwork.org\/fr\/cgv\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"CGV\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/winwinforwork.org\/fr\/cgv\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"WIN-WIN FOR WORK\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-08-13T04:05:35+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Dur\u00e9e de lecture estim\u00e9e\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"34 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/winwinforwork.org\\\/fr\\\/cgv\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/winwinforwork.org\\\/fr\\\/cgv\\\/\",\"name\":\"CGV - 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